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请问，2018.9月我们一家三口办了健身卡，孩子受伤，缝了15针，安监局证实对方有安全隐患，2019

请问，2018.9月我们一家三口办了健身卡，孩子受伤，缝了15针，安监局证实对方有安全隐患，2019面6月开始因此事正在诉讼阶段，现在我们要求退卡，退事故发生后的会员费，对方指着合同说要扣掉大人的25%违约金，这半年之间我们办了挺卡，但有三个月中断过没连上，觉得这违约金对我们太不合理，投诉到消协，对方给出的书面通知是不接受任何监管部门的调节，让我们诉讼，在这种情况下我要退的金额是事故发生后的全部，那是算起诉之日起，还是事故发生之日起呢？对方的条款算不算霸王条款

提问时间：2021-11-28

律师与用户的交流

特邀律师

这种情况下应该是退全部的钱，因为对方没有给你们提供一个符合法律规定的，安全的健身场所，对方一直在违约，目前发生事故后发现存在安全隐患，这时候你们才知晓对方从合同履行时候就没有完全履行。所以可以要求全部返还。

用户

孩子游完泳，我和孩子去浴室洗澡，孩子突然滑倒在水道隔栏上，安监局去看，是非常锋利的，没有打磨，这种情况

特邀律师

嗯，如果有这样的话，不是整体不符合安全标准的情况下，是按照事故发生日期起算。

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