你好，我是杭州人，我想起诉一家淘宝网代运营，去年开始和他们合作签约了三个月，一共10万左右，因为资质

你好，我是杭州人，我想起诉一家淘宝网代运营，去年开始和他们合作签约了三个月，一共10万左右，因为资质不够全齐，淘宝店铺被永久封号了，抖音也被封了，当时我要求退款，他们不同意。只能等一年。今年又重新做了，店铺也做好了，但没什么效果，也没人买。我感觉被骗了。我是聋哑人。