孩子在超市游乐园玩蹦床，我没有看到的情况下，一个小孩跳到她所在的蹦床上，把我家孩子弹起来摔倒骨折了，

孩子在超市游乐园玩蹦床，我没有看到的情况下，一个小孩跳到她所在的蹦床上，把我家孩子弹起来摔倒骨折了，双方家长都没有在现场，后听到孩子哭声过去，上面的情况是，之后看的监控才知道的，孩子去医院打了石膏，我们找对方家长，人家不承认这个事情，说孩子玩的就是这个蹦床，说自己没有责任，监控上显示确实是她家孩子蹦过来导致我家孩子骨折，现在找警察说让私了，她们不赔偿，起诉又不值当，现在不知道该怎么办。