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律师好我在快手平台卖了部手机退回商家后四个月了不给退款商家维造一个假证说是退给我女儿了可我沒女儿买货

律师好我在快手平台卖了部手机退回商家后四个月了不给退款商家维造一个假证说是退给我女儿了可我沒女儿买货是我支付的平台也和商家一个说法我该怎么办该死的快手客服我该起诉商家还是快手平台家人们又说700元不花算起诉我该怎么办
提问时间:2022-02-01
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