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我在交易猫平台上购买的账号被卖家找回去了 购买的时候是有签订协议的 找客服的时候客服建议到互联网起诉

我在交易猫平台上购买的账号被卖家找回去了 购买的时候是有签订协议的 找客服的时候客服建议到互联网起诉对方 但是现在只知道对方的姓名身份证和手机没有全部信息现在应该怎么办
提问时间:2021-12-25
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先固定证据,报警备案
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在交易平台上购买账号警察会理吗
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可以的
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