110网首页>精选法律咨询>民间借贷

疫情期间，未成年孩子在家拿大人手机上网课期间，在家长不知情的情况下在淘宝网上购买了游戏帐号，且金额巨

疫情期间，未成年孩子在家拿大人手机上网课期间，在家长不知情的情况下在淘宝网上购买了游戏帐号，且金额巨大，两天后家长发现了要求卖家退款，卖家不答应，客服介入也未处理，卖家说只能给代卖，且收10%手续费，没办法，这个游戏号现在被卖家代卖，我怕卖家是骗人的，怕他最后再把游戏号恶意盗回去，最后什么都没有。我现在就想让卖家退款，那怕损失点也行，请求你们律师指点指点。

提问时间：2021-06-27

律师与用户的交流

特邀律师

你好！可以要求对方退款。

用户

客服介入，卖家不退款，卖家说虚拟商品七天无理由不予退款，我说是孩子买的，但卖家说谁知你是大人小孩，不理会，口气强硬，主要是金额大，四千五百元，我们农民I挣这点钱不容易，现在不知该怎么办，一点头绪也没有。

特邀律师

可以通过我们向对方发函，也可以直接起诉。具体情况，可以点击头像查看联系信息。

用户

请问我的这个情况胜算大吗？卖家态度坚决，淘宝客服介入卖家也不理睬。

特邀律师

依法能够胜诉。

用户

如果我让您代理，需要准备些什么，现在的游戏帐号卖家给挂在他的游戏网店里出售，如果卖出去的话扣除10%的费用，这个事件处理难度大不大？费用大吗？我想知道我能否承担的起。

特邀律师

可以直接起诉，不需要请律师，可以帮你写起诉书。

用户

孩子买的游戏帐号地址显示广东珠海，网店在珠海，向法院申诉是不是不好办，我们是山西朔州的，我第一次跟法院打交道心惶惶的，请你帮助我一步步的该怎么做。

特邀律师

先收集证据，然后准备起诉书

用户

我怎样才能把证据发给您，这里有我和卖家，客服的聊天记录图片。我想让您帮我写一份起诉书。

特邀律师

可以点击头像查看联系信息

没有更多数据了～