有朋友欠我两万元一直未还，没有书面欠条，但在微信聊天记录中有确认她欠我多少钱。前两天已经联系不上该朋

有朋友欠我两万元一直未还，没有书面欠条，但在微信聊天记录中有确认她欠我多少钱。前两天已经联系不上该朋友，她两个手机号均关机，微信也一直不回复。她曾经在一家保险公司上班，还卖过保险给我，但去该公司询问说人已离职不知去向。请问我想追回欠款的最佳解决方式是什么？是否可以直接去法院起诉？但去起诉的话我没有对方的身份证号码，也不清楚住址，只知道她名字，知道长什么样，这样可以起诉吗？