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如何维权：去年在XX美容医院做的鼻综合出现问题，医院要收费，病历和合同都没有，该怎么办？

去年在**美容医院做的鼻综合做了几个月后一直红！你们的接待说没事不会穿透说叫我忌口！后来慢慢越来越红准备去取的那几天！突然鼻子穿透了！因为超过一年还要跟我收费！收一千三的费用！我该怎么维权？当时病历跟合同都没有给我！在网上查了别人说无赖不会退钱的！我现在该怎么维权？当时待客那个人不在我整容的那个医院了！我问她帮我整容的医生那里去了！她说早离职了

提问时间：2021-05-27

律师与用户的交流

特邀律师

找当地的卫生局

用户

找当地卫生局有用吗？病例跟合同没有！看了百度有人说他不会给你的！怕你维权

特邀律师

卫生局是他们的主管部门，你举报要求去查处，看一下就知道有没有正规的证照。比如当时给你做手术的没有证照，他就没有资格做手术。

用户

就算我没有病例也可以举报对吧？那如果那些证照都有了！我怕他们耍无赖耽误我取鼻子！因为现在鼻子已经穿透两天了必须要立马取

特邀律师

当然可以，只有你是如实举报。同时报案，申请治疗。这样公安部门会立案，事情就好吧，即使他们不处理，你可以去别的医院治疗，如果证明责任是他们的，就可以要求他们陪

用户

意思给我取但是要我掏钱要我给手术费！以过了一年作为借口！我看有人说维权不成功！医院钻空子

特邀律师

就是因为你没有合同才会吃亏。所以如果能证明当时是医院没有资历或医生没有资格。是一个医疗过错，这样相对我们的举证责任就小，维权成功几率就大。

用户

那如果我明天去医院录音应该也可以当证据吧？第一次整形说贷款的不给合同！以为没什么事好几个朋友都在那个医院做的！

特邀律师

可以录音录像等方式，收集固定证据。

特邀律师

手术毕竟是有风险，维权如果仅靠自力救济成功的话，需要足够的证据。收集注意收集证据。

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