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苏果家电销售公司产品问题导致意外事故，安装工人责任？法律处理方式？

买的产品出现问题，又导致了意外事故A从苏果家电销售公司的卖场购买一台空调，并由该家电销售公司的安装工人B为其安装空调。在安装室外机的过程中，B不慎将安装工具从5楼掉落，正在从楼下走过的C被砸成重伤。B是安邦公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似事故，苏果公司曾多次要求安邦公司另派他人，但安邦公司仍未予换人。次日，轮休的苏果公司维修工人D在与朋友E通话的过程中，得知E的空调无法正常制冷，D便主动要求为其无偿维修压缩机，E也爽快接受。在维修的过程中，D不慎从2楼摔落。本案该如何处理？

提问时间：2021-06-08

律师与用户的交流

用户

我是A

特邀律师

你好，如你所述应该由劳务派遣公司承担责任。

用户

能具体说说吗？

特邀律师

A属于消费者，所以不承担责任，B系履行职务，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

用户

D 和E 呢

特邀律师

D、E属于无偿帮工，应该由B负责。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定，帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。帮工人因第三人侵权遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任。第三人不能确定或者没有赔偿能力的，可以由被帮工人予以适当补偿。

用户

好的，非常感谢

特邀律师

不客气

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