电信宽带业务一直扣费，现在欠费好几千，请问怎么办？对于这种黑心公司，如何维护自己的权利？
电信宽带业务一直扣费，现在欠费好几千，请问怎么办？对于这种黑心公司，如何维护自己的权利？
提问时间：2021-06-22
律师与用户的交流
特邀律师
什么原因一直扣费，扣费业务你是否实际享受了业务？
用户
当时办理了电信宽带包月业务，后来欠费了没有缴费宽带就断网了，所以这期间一直没有使用，在两年以后，电信才告知我已欠费600元，在这欠费600元的时间里，没有享受过电信的任何服务，电信公司让我去注销，我跑到电信公司，被告知需要带上光猫才可以注销，但是时间太长光猫已丢失无法注销，电信公司也没有给个明确的处理方法。所以一直没有处理。在4年后的今天，电信公司告知我已欠费好几千，我觉得我不该任这样的黑心公司鱼肉，想请律师帮助。当时办理宽带的时候是交了500元光猫的押金的。因为没有注销，押金也一直没有退还。
特邀律师
这种情况下建议去电信公司总公司投诉，这种情况下效果比较好，如果不行的话，只能诉讼了，没有其他的办法。
用户
好的，谢谢律师
特邀律师
客气，
特邀律师
还在吗？
特邀律师
朋友。
用户
在的律师
特邀律师
还有什么问题，朋友
特邀律师
还有什么问题。
特邀律师
朋友，
特邀律师
能够帮助你的
用户
没有了嘻嘻嘻，谢谢
特邀律师
客气
没有更多数据了～
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