本人于22年8.7在和泓游泳馆为两岁半孩子办理游泳卡一张，价值2000元，孩子在第二天试课过程中极其

本人于22年8.7在和泓游泳馆为两岁半孩子办理游泳卡一张，价值2000元，孩子在第二天试课过程中极其抵触和泓游泳教练，不愿意其教学，无奈之下与当时办理游泳卡的工作人员朱强协商退款，朱强说可以，然后就开始天天拖，第一周说领导不在家，然后又财务不在家，一直推脱，本人于12号投诉12345，但至今未得到答复，期间游泳馆协商让我本人学游泳，由于本人怕水，我提出试一下 如果我能学也可以，游泳馆教练表示，不能试课，不能提前定时间，爱学不学，所以本人放弃协商，坚决要求退款