2021.10在一家瑜伽馆办了一张价值五千元储值卡，本人长期跟随一位瑜伽老师练习，现由于该瑜伽老师辞

2021.10在一家瑜伽馆办了一张价值五千元储值卡，本人长期跟随一位瑜伽老师练习，现由于该瑜伽老师辞职，该瑜伽馆只剩一位瑜伽老师，本人不得已在该瑜伽馆随另一位瑜伽老师学习，该瑜伽馆未给本人选择瑜伽老师的权利，现因为工作调动，需找瑜伽馆退还五千元，该瑜伽馆回复需扣除一千块手续费，消费者认为不合理

提问时间：2022-05-06

律师与用户的交流

特邀律师

您好，瑜伽馆扣手续费没有法律依据。但你与瑜伽馆已经形成合同关系，解除合同需要协商一致。不是谁想任意解除就解除。

用户

我和瑜伽馆协商，因为之前第一张卡还剩四节课，估计还剩一千，我就说我不去了这一千就当我造成的损失，但是那五千要退我

特邀律师

尽量协商解决。如果自己协商不了，可以考虑找消协介入协调。

用户

就是12315吗？我就想问一下他这种强制扣取手续费合理吗？合同上也没写要扣除手续费

特邀律师

就是12315。扣手续费没有法律依据。但你解除合同也需要对方同意。

用户

嗯嗯那我诉求就是扣除手续费的话一人一半，这也可以吧

特邀律师

可以。只要双方协商一致即可。

用户

但是这个卡我还未消费

特邀律师

你付款，对方办卡，双方的合同就成立。退款，就是解除合同，需要对方同意。这是法律规定。

用户

好的把我找消费者协会谢谢

特邀律师

不客气

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