2020年12月8日收到一通来自广东深圳的电话，电话说到需不需要财税等相关的服务（深圳市xx企业管理

2020年12月8日收到一通来自广东深圳的电话，电话说到需不需要财税等相关的服务（深圳市xx企业管理有限公司的业务员），听过电话后，添加了。在交流的过程中，说如果年底15号前不做报税，就会怎么这样，因为我本身对报税这方面不是很懂，所以这让我感到非常恐慌，后来我购买了他们的报税服务，分4次进行了付款，一共1200元。付款前那位业务员是很热情，但是付款后却爱搭不理，也没有提供相应的服务，我每次找他都说不急不急，我都给钱了你跟我说别急？这让我对我付出的钱感到恐惧，后来我就让他退款，但是他也不给我退款。合同只是他那边签了，合同上写有“合同由双方签字盖章后生效”字样，当时那边也不给退款，我该怎么办？