偶然一次，我在网上点击查询健康管理师报考条件，然后就有北京x网的销售员多次打电话叫我报考，我说我报考

偶然一次，我在网上点击查询健康管理师报考条件，然后就有北京x网的销售员多次打电话叫我报考，我说我报考条件不符合，销售员承诺他们公司可以帮我开证明，保证让我有资格参考，都有聊天记录作证，于是在2020年4月28日我交了2280元，结果考试结束，xx网都没帮我报上名，我找他们退钱，他们不同意，打了北京的96315，两个月了，也没给我，打了北京12345，说是让我走司法途径，我该怎么办？