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是这样的我报了学程教育机构里的一个课程我是想进行提升我的学历在咨询一位招生老师有关自考的信息

是这样的我报了学程教育机构里的一个课程我是想进行提升我的学历在咨询一位招生老师有关自考的信息时那位招生老师只是一味的跟我说最近课程打折的事并没有跟我介绍该课程的任何相关信息在我问我所买的课程是不是华南师大的课程时她信誓旦旦的说是的结果我买了买了之后发现并不是我感觉我被骗了就申请退款因为这件事是发生在年前的我跟她说课程不同并要求退款时她说年后再解决我说还年后还可以退款吗她说可以过了年我就等他们上班一直跟她说退款的事的时候她拖了我一个星期然后我就很有耐心的跟她进行协商直到现在协商无果我可以投诉她们吗作为一名老师却不负责任

提问时间：2021-06-09

律师与用户的交流

特邀律师

可以投诉

特邀律师

你是在网上买的，还是见面交易

用户

我是在微信上跟她进行交易的她没有跟我说有关课程的任何相关规定事后直接甩给我一张图说该课程无法退费但当时她并没有跟我说该课程无法退费这隐瞒了我对该课程的知情权我觉得在我的权利收到侵犯

特邀律师

有合同么

用户

没有合同没有合同就进行投诉我是不是处于弱势对了我有跟她的聊天记录这算吗

特邀律师

是的，

特邀律师

要提供转账记录

特邀律师

对方有办学资质么

用户

办学资质是类似于营业执照这个东西吗我在国家企业信用信息公示系统里查到了他的营业执照跟社会代码但营业执照有打马赛克有他的社会代码可以吗如果要进行投诉的话我应该去哪里进行投诉呢有网站吗哪个网站呢

特邀律师

不是营业执照，您可以向当地教委投诉

特邀律师

当地教委是否有网站需要您自己查一下

用户

我是在网上买的该机构在北京并不在我所在的地方当地教委会管吗

用户

总的来说我是可以对机构进行投诉的对吧只要我提供聊天记录跟转账记录

特邀律师

你可以先在当地教委试一下，如果不受理就要在北京所属区教委投诉

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是这样的 我报了学程教育机构里的一个课程 我是想进行提升我的学历 在咨询一位招生老师有关自考的信息

是这样的我报了学程教育机构里的一个课程我是想进行提升我的学历在咨询一位招生老师有关自考的信息