我是某公司的一名美容师 昨天做了一个顾客 顾客回家后说脸上过敏了 今天来非得退卡说的原因是面扑交叉

我是某公司的一名美容师 昨天做了一个顾客 顾客回家后说脸上过敏了 今天来非得退卡说的原因是面扑交叉感染 经理说这种原因是我们个人导致 顾客退的卡损失得我自己来赔偿，我可不可以通过劳动局解决这事情 我个人认为这个和美容师没有关系 应该算是公司那边承担损失 因为卡不是我办的 提成我也没有那 我就给顾客做过两次护理而已