第三方辅导机构在客户申请退款过程中，一直不回复，并且以走公司流程为由，拒绝退款给客户，这种情况该如何
第三方辅导机构在客户申请退款过程中，一直不回复，并且以走公司流程为由，拒绝退款给客户，这种情况该如何解决？
提问时间：2021-11-21
律师与用户的交流
特邀律师
当时合同或者协议怎么约定的
用户
要求我必须参加考试，不得缺考 但是我现在还没有收到学习资料
特邀律师
我指的是有没有违法的约定？可以以违法之处解除合同或者协议
没有更多数据了～
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