你好律师，我在百世快递发了一部手机，发出后两天才发现地址发错了，然后打客服要求拦截返回，拦截日期是1
你好律师，我在百世快递发了一部手机，发出后两天才发现地址发错了，然后打客服要求拦截返回，拦截日期是1月25日，快件是1月29日被取走的，他们的工作失误导致我的损失，还推卸责任，这种情况我应该怎么处理
提问时间：2021-10-30
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