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您好我想咨询下问题,我买了个手机有几个月了还在三包的范围内,今天早晨发现手机坏了,手机屏幕变成绿屏无
您好我想咨询下问题,我买了个手机有几个月了还在三包的范围内,今天早晨发现手机坏了,手机屏幕变成绿屏无法使用,我打电话给O***O公司,他们说维修中心已经放假,要等到年2月10日后处理。关键我要着急用所以我就提出了我拿到外边维修,但是他们不同意说在外边修所产生的费用和后续损失他们不承认。然后我想了一下说我愿意等到10号以后去维修中心检测,我提出了一个方案1如果说是人为损坏造成的故障我自己承担一切损失。2如果是因为手机本身机体故障除了保修之外应该赔偿我手机期间故障所产生的损失。我想问一下我这样合不合理,毕竟我要着急用他们也不给我解决。
提问时间:2021-10-28
律师与用户的交流
特邀律师
还算合理
用户
但是他们不同意承担损失啊就是说只能检测出来手机本身故障才给我维修我去外边维修他又不同意说后续有问题不处理我不可能在买去一台吧
特邀律师
那单方免责说法,没有用的。
特邀律师
图片信息,仅本人和当事人可见
没有更多数据了~
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