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我因其他淘宝店铺老板推荐购买了一款淘宝开店铺货软件,但实际与付款前所描述不同,包括售后爱搭不理,不解

我因其他淘宝店铺老板推荐购买了一款淘宝开店铺货软件,但实际与付款前所描述不同,包括售后爱搭不理,不解决问题,推卸责任,有一份电子合同,但落款只是他们的软件名称,我并不知道他们公司名称,我应该如何维权,去哪里举报,聊天记录转账记录qq我都有 金额是2000 最重要的是不知道公司名称不知道怎么投诉
提问时间:2021-10-15
律师与用户的交流
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特邀律师
你好!可以向对方寄送法律意见函主张权利。
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用户
我并不知道对方公司名称地址 相当于是通过购买的一件虚拟物品 那么我应该去哪里投诉
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特邀律师
可以向12315投诉。
没有更多数据了~

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