美甲店会员充值退款问题，员工推销新活动态度不佳，如何维权？

您好？我在美甲店充值了两千多的会员，现在剩一千多！上个月我去做美甲这家店的老板员工全都换了！员工向我推销新的充值活动我没充她们态度就不好了！我现在不想在她家做了，想退钱。昨晚联系了老板她很久没有回复我微信信息！我现在该怎么办？如果我直接去店面她们依然不退钱我该怎么办？

提问时间：2021-06-03

律师与用户的交流

特邀律师

他那个店只换了装修，老板还是在噻？

特邀律师

你看一下当时收你钱的收据上面写的是谁的名字或者是盖了这个店的章没有？

用户

这家店老员工都换了，转手了！麻烦就是我当时充值是转账给以前店的员工

用户

只有微信转账记录了

特邀律师

那么现在这个店还认不认原来你那张卡？

用户

认是认的，转手新老板我还去做过！她开业前也给我打了电话

特邀律师

既然他们认这个帐，那你倒是可以找现在这个店退，充值是属于预付款，这种钱理论上可以退，如果说你们谈不拢，那你就只能消协投诉电话，帮你们调解

特邀律师

你那个钱不多，我倒是不建议你打官司了，实在谈不拢大不了就在那里，将就把那个钱用完算了

没有更多数据了～