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今晚在超市买完东西出来,有一工作人员称,我可凭购物小票抽奖,结果我抽到了2000元的现金卷,说是可以用来买和田玉,或者黄金吊坠,我一再询问是真的黄金吗?她们再三确认说是真的,还说有证书的,后来我付了400元现金买了一个标价2398的黄金吊坠,回家上网一查发现自己可能上当了,根本就不是什么黄金,我还可以找她们去退货退款吗?
提问时间:2021-09-09
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可以的
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万一她们不肯退,我该怎么办
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