各位律师您好！请问我也xxx旗舰店买了一条蕾丝连衣裙，收到衣服一块并不是图片上所说的正品品质，那个质
各位律师您好！请问我也xxx旗舰店买了一条蕾丝连衣裙，收到衣服一块并不是图片上所说的正品品质，那个质量就没办法穿，我给卖家提出退货可是卖家说只换不退又给我一个老板的电话我打老板也说只换不退我的话没说完那边就把电话挂了再打就不接了。可是购买时图片旁边写着七天退货，在一步点开图片下边写到15日退货的字样。衣服不贵可是我太生气，他们怎么能这样欺骗消费者。
提问时间：2021-09-05
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