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你好!我们公司委托xx旅游公司安排了一年一度的厦门旅游,于4月14日晨出发至上海虹桥动车站,合计七辆

你好!我们公司委托xx旅游公司安排了一年一度的厦门旅游,于4月14日晨出发至上海虹桥动车站,合计七辆大巴,派出随行导游两名,外加旅游公司老板夫妇,我们乘坐的4号车未安排随车导游,到上海虹桥动车站后,未要导游招集进站,导致我一个在过安检时随身物品被小偷拿走,合计损失近万元,请问这个事情我可以向谁进行维权,目前公司也不愿意出面协调解决,说这属于个人行为,旅游公司就他们没有责任,因为他们只对游客的人身安全负责,动车站说只有等好心人把包送过来,我一个小老百姓,不知道如何维权,请指点迷津,谢谢!
提问时间:2021-09-03
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特邀律师
每辆车都安排了导游,只有你们那辆车没有导游吗?
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用户
合计七辆车只有两个导游
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特邀律师
旅游公司在管理上有疏忽,可以,要求旅游公司承担部分责任
没有更多数据了~

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