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我在美团上订购了四日游,结果出了问题,那个旅行社是个网店,和导游是两个单位,现在和导游出了麻烦,我们

我在美团上订购了四日游,结果出了问题,那个旅行社是个网店,和导游是两个单位,现在和导游出了麻烦,我们应该找谁负责
提问时间:2021-08-12
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特邀律师
一般按照服务合同约定的事项继续旅行
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用户
是导游出了问题,我们要求协商的话应该找哪个单位?美团只负责和旅行社网店协商,网店不负责
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特邀律师
跟你们签订合同的是谁就应该找谁负责处理,根据合同的相对性,你不能跨越你与签订服务合同直接找对方处理。
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特邀律师
你好,如果没有其他问题请尽快评价,谢谢。
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