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你好，我是商家！我在淘宝卖了18000的纪念币，跟买家承诺不满意随时退货退款！现在买家收到货恶意不退

你好，我是商家！我在淘宝卖了18000的纪念币，跟买家承诺不满意随时退货退款！现在买家收到货恶意不退款说东西假并且已报案，东西交给警察了！多次协商让买家退回物品给他退款他坚决不退，现在淘宝客服正在介入处理，我这边会受到警察立案吗？？急，我是商家，买家恶意报警立案

提问时间：2021-07-05

律师与用户的交流

特邀律师

会的

用户

那我怎么办啊

用户

我也不懂

特邀律师

你的东西到底是真是假？

用户

我付费咨询了

特邀律师

好的。您继续说清楚

用户

东西纪念币在古玩城买的，我也不知道假，买家收到后就是退款不愿意退货，说一定让我坐牢，害怕

用户

我这边会承担法律责任吗

特邀律师

你从古玩城购买的证据有吗？

用户

地摊买的都是现金

特邀律师

啊！那你无法证明自己被骗而买的

用户

好久了，不想收藏才挂到网上售卖，买家收到觉得假，货物交给警察不愿意协商退款

特邀律师

如果一旦鉴定是假的，你要被追究刑事责任

特邀律师

18000元啊，要是我，我也报警的

用户

那怎么办，我跟她说不满意无条件退款他自己不愿意分要整我

用户

关键我同意退款，他不愿意退货就是这个情况

用户

我觉得买卖不成随时退是的反正走的淘宝平台，没想到遇到较真的客户，不愿意退货，只想退款怎么办，难不成我货不要了？直接给他退款吗

特邀律师

那你向对方出售前，有无明确提醒可能有问题？或者你有没有保障一定是真的？

用户

大体就这个意思您看我怎样应对

特邀律师

你的观念是错误的。

用户

售卖图文有写不满意随时退款包老包真都是卖东西通用话术

用户

警察找到我怎么弄，我钱也没拿啊在淘宝平台，货买家说给警察了，只让我退款

特邀律师

您截图给我看看你卖时，具体的宣传内容如何写的？特别是多纪念币的文字表述？

特邀律师

不满意和售假，完全是两个法律概念

没有更多数据了～