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12月12日第一次邮快递用了菜鸟裹裹A***，都是随机分配的快递员，因为邮的是大型包裹而且还有第二次

12月12日第一次邮快递用了菜鸟裹裹A***，都是随机分配的快递员，因为邮的是大型包裹而且还有第二次邮，他说加微信下次提前告诉他能拿称，第二次邮快递是12月23日就直接是在微信上联系的这个快递员，然后他说由于包裹太大他给我转成德邦物流，然后我就付款了，一直问他要快递单号也没有给，之后疫情也就没管，之后疫情好转每天问他，他说快到了但是我问快递单号他就是不给我，之后说公司弄错了邮在他的地址了，他给我放在大巴车上送来，但是我就是问他要代送人的电话就是不给我，咋都要不上，这次就是没有任何单号和能查询到快递的信息，包裹价值两千元以上，是一些鞋衣服还有文件什么的。请问这样可以报警立案吗？我该怎么维护我的权益

提问时间：2021-06-28

律师与用户的交流

特邀律师

这种情况下可以报警，但是前提需要是他故意导致你东西丢失或者被他故意处理，比如转卖等。如果不是故意的话，就是民事纠纷，警察是不管的。你只能诉讼。

特邀律师

诉讼的话。写一份起诉状，带着你目前有的证据，比如付款记录，和你的身份证复印件，直接去你所在地的法院诉讼就可以。

特邀律师

起诉状如果不会写我可以帮助你。

用户

您帮我写，是单收费吗还是就包含在这咨询里？

特邀律师

单独收费，因为内容比较多，收费158元，不包含咨询内的见谅，

用户

好的我先咨询一下这个就是诉讼就行是吗？法院会受理吗？

特邀律师

法院是必须受理的，按照目前的法律来看。

特邀律师

问题是如果报警不行的话。只能诉讼。没有其他的办法。

用户

那我这个直接诉讼就行是吗还是先报警警察不受理再诉讼？还有我就是我之前第二次寄快递的聊天记录，最开始的没有了，只保留了之后的，但是付款的那个记录还在这样算证据吗

特邀律师

我建议先报警，因为诉讼比较麻烦。这两个属于证据。并且属于非常重要的证据。

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