钱包落出租车副驾驶上了，20*13*5左右的包，自己找到车牌号，去出租车公司联系到了司机，司机说没看

钱包落出租车副驾驶上了，20*13*5左右的包，自己找到车牌号，去出租车公司联系到了司机，司机说没看到，又拉过两个人，不知道谁拿走的，报警警察不管，不给立案，让去出租车管理那边报案，出租车那边说没法管，全本溪市出租车上的监控都是摆设，有的好使，有的不好使，而且还是乘客上车开拍乘客下车就拍不了的，不给查，让自己忍着，也不试着给找一下，结果跑来跑去哪也不给办事，这样的事怎么办？去哪里找？