我是一名转转网的卖家，近日在平台上面卖出了2部手机，价值4150，买家在收到货后表示不满意，打电话来

我是一名转转网的卖家，近日在平台上面卖出了2部手机，价值4150，买家在收到货后表示不满意，打电话来说要退货，我就给同意了，因为我自己操作退款退货失误，导致现在手机跟退款的资金都在买家手上，买家没有道德良心，不发快递回来给我。现在打电话不接，拉黑我，我报警派出所不干涉，不立案。找平台，平台只是封他号。难道买家真的可以逍遥法外，使用不得当的返利方式坑钱？