高速收费员在岗被副市长司机辱骂后关闭收费窗口，副市长司机下车后继续辱骂和猛烈攻击窗户给收费员造成严重

高速收费员在岗被副市长司机辱骂后关闭收费窗口，副市长司机下车后继续辱骂和猛烈攻击窗户给收费员造成严重的心理伤害，事后并扬言自己老婆是市长千金，继续对收费员进行恐吓和辱骂。收费员在受到单位批评处理后，收费员个人作为公民可以要求司机赔礼道歉吗？由于收费亭内监听设备损坏，无法提供音频证据，只有无声视频录像。如果司机拒不承认辱骂，还可以申请维权吗？需要提供什么样的证据才能满足起诉条件