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银行信用卡催收在联系到自己的情况下，还要拨打公司电话和亲戚朋友电话，这种情况怎么处理。而且银行方面不

银行信用卡催收在联系到自己的情况下，还要拨打公司电话和亲戚朋友电话，这种情况怎么处理。而且银行方面不肯协商，催收人员有点恐吓我的意思对我说，让我联系自己的亲朋好友和社会关系人，告诉他们银行的催收流程。请问下，这种是暴力催收吗？在能联系到我的情况下，还要拨打我的通讯录

提问时间：2021-06-11

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以报警，由公安机关调查处理。

用户

他们这种是暴力催收吗？明明可以联系我，还要打电话给我通讯录的人，而且我也说明情况了，我现在无法还款。他们还是对我说，要打电话给我公司或者我家里人。这种情况，我投诉到银监会有用吗？我跟他们协商，他们也不肯。

特邀律师

保留证据了吗？

用户

保留了录音。我是不是可以去银监会投诉。我明明是能联系到的，还非要跟我说去打家里人电话和公司电话，还跟我说，给我一个小时让我通知我的社会关系人和亲朋好友，告诉他们银行的催收流程。这种情况是不是有点恐吓我的意思。

特邀律师

这种情况可以投诉到银监局，并且可以报警解决。

用户

我觉得报警希望不大，警察一般不会处理这样的事情。

特邀律师

有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； (三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的； (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的； (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的； (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

用户

他们还让我问律师，银行的催收流程是怎样的？那到底银行的催收流程是怎么样的？

用户

但是他们没有很明面的那种恐吓我，就跟我说会去打公司电话和家里人电话。还有亲朋好友电话

特邀律师

催收流程就是向债务人本人发催收函，然后起诉。

用户

那他为啥还要打我公司电话和家人电话。而且他们是怎么知道除了紧急联系人之外的电话。如果他们知道了的话，算不算窃取我的信息？我从来都没有留过紧急联系人以外的电话。

特邀律师

所以属于违法行为，就是强迫你还款。

用户

如果他们在能联系到我的情况，还要去拨打我公司电话和家人电话，影响了我的生活，这种情况我该怎么处理

特邀律师

联系银监局投诉并报警处理。

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