本人与2018年10月19号在支付宝的蚂蚁保险上购买的好医保长期医疗，本人与3月6日经医院诊断为结核

本人与2018年10月19号在支付宝的蚂蚁保险上购买的好医保长期医疗，本人与3月6日经医院诊断为结核性脑膜炎，住院将近一个月，把所有住院手续都上传到好医保经过将天的各种资料齐全，人保来电话说可以理赔，保的金额也说了，说过几天线下来协商，可等了一个多星期也没人找，后来看支付宝上显示解除合同，我不合保险，理由是我有有肝炎还隐瞒，可我在人保签的合同里没有乙肝携带不能参保啊，还有他们抓住病治书上医生开除的有乙肝病毒携带30年就有权停保，可条款并没有说乙肝病毒携带者不可投保啊，我想知道我这样的情况该怎么办，他们还不断打电话叫我们去医院找出半年或几年都没有乙肝的证明，那不是骗吗？