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4S店销售人员诈骗购车定金，谁来承担损失？是否可以追究4S店法律责任？

到4s店购车，付完定金签完合同（合同乙方是销售人员签名盖有公司章和拿到定金收据）之后这名销售人员已购车办理等事由陆陆续续诈骗我13620元因购车是一对一销售服务白天工作忙只能选择相信他转钱到他私人。东窗事发'4s店'报警4s店领导陪同这名销售在公安里退还钱，当天我账号还只收到退还了一部份也不知道签写了什么人放了另外一部分第二天晚上才转给我，这事4s店结论是个人诈骗与4s店无关，可诈骗期间2个多月下来对我造成损失由谁来承担，这属于合同诈骗吗？可以追究4s店法律责任吗？然道现在要消费者自己去找这名销售追究责任？现这名销售已被开除。本人选择报警追究责任损失直接损失证明请帮我看看有没有法律效应谢谢

提问时间：2021-05-27

律师与用户的交流

特邀律师

四s店承担全部责任，合同上盖有四s店的公章，属于公司责任

用户

我这有法律依据嘛我这也是刚开出来的

特邀律师

嗯没有法律效力，合同纠纷无关

用户

这是我请假去4s店的日期，本抱着拿车开心也就无所谓了，现在车也没拿到时间拖至今已2个月，自己车也1个月前卖了期间还跨度过年无形的损失伤害非常大接下来还需要时间等待，请问该怎么办？

特邀律师

你和四s店签的购车协议有效，对方没有履行属于违约，你可以要求继续履行或者要求四s店承担违约责任，除了返还购车款之外，还可以要求赔偿相关损失，相关损失包括你来回的车旅费用，但误工费和精神损失费法律上不予支持。误工费和精神损失费属于人身损害赔偿的法律范畴，不属于合同纠纷的法律范畴

用户

4s店我资讯下来应该不存在合同违约，现在4s店最多是说应为它们上一级关系判定导致它们不能履行合同最多退还定金，这事情我如果要追究赔偿只能从这名销售人员身上开始，而且您说误工法律上不予支持那我就没有有效的损失证明了，如果您说这属于合同纠纷那我告4s店欺诈顾客？如果认定是个人诈骗我是否可以要求4s店追究这名销售刑事责任？这件事就这么不明不白的结束了？

特邀律师

用欺诈也是合同纠纷，依据合同法的相关规定，可以撤销合同，撤销合同的法律后果就是返还合同的对价，另外合同欺诈不属于刑事案件，不能追究刑事责任。四s店的说词没有法律依据

用户

您的意思是4s店销售人员以职务便利骗取客人钱财是属于合同纠纷么？按照合同上写的我是要走店家上一级的汽车贷款，但是现在店家上一级汽车贷款不批不知道什么原因（不是我的原因）而且有个不成文的规定一次不批终身不批所以现在是没法安装合同继续下去，所以资讯下来不是贷款批了4s店不卖我车违约现在看上去4s店并没有违约只适合退还定金，这种情况还能以这名销售人员的诈骗取消合同算违约嘛？4s店说他是个人行为诈骗如果这是没用法律依据的那我能以什么形式要取我的损失补偿，现在看下来我的损失都没有确切证明就好不如我前前后后资讯律师这块也花了不少那我该怎么办

特邀律师

嗯这是理解上的偏差，销售人员利用职务的便利，骗取的是公司的利益，销售人员代表公司和客户签订合同，所产生的收益归公司所有，销售人员中饱私囊，应当由公司向公安机关举报，追究刑事责任，但所签的合同依然有效，客户可以根据合同向公司主张合同责任

特邀律师

公司的说法是混淆视听，把公司的责任推卸为个人责任，不要被歪理所迷惑

用户

合同有效向公司主张合同责任？但是4s店已经没有办法和权力在履行合同它们也想但是应为上一级管理机制没有办法这也算合同违约嘛？我的损失：1、（误工费）。2、（精神损失）。3、（咨询费）。4、自己的现金13620元被这销售骗去玩了一个月还给我。5、因这名销售人员的肯定和保证下误导我把自己原车（低价）出售至今和接下来时间会有两个多月无车开而导致的各项费用和不便。6、在网上淘宝购买新车装潢配件将近3000元如果不买此车直接损失掉。7、如果继续购买此车不管在原来4s店还是换一家店购买在去走正规贷款最低的都要比原合同贷款多付出1万4千多元。我这些损失看上去没有一个有实际证明受到保护的但都是事实存在的，所以我过了一个很不开心的年，而那名销售人员没有损失开心的过年，4s店也对此事不闻不问只说了句年后可以来退定金，2017年12月12日付的定金定的车。我应该找谁维权哎

特邀律师

起诉四s店吧，除了要求返还定金，可以依次主张上述权利，法院至少能支持一部分。

用户

好的谢谢最后一个问题：），如果和4s店协商，坐下来和老总或者总经理谈这些事情谈。谈我有这些损失之前，我可以应哪种方式或者说我可以咬定法律上站得住脚受法律规定的哪条哪句话可以肯定的说出去让4s店紧张或者反驳不了的，我也表达不出来大致就是这意思：）我也不能在发信息给您了，如果有时间请赐教几句

特邀律师

打我电话吧，1***26512

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