11月份在某教育机构交了7980费用报名考试，联系老师说报名了过考率高达70%以上，而且可以兼职，我

11月份在某教育机构交了7980费用报名考试，联系老师说报名了过考率高达70%以上，而且可以兼职，我就签合同了，但是合同里没写这些，后续另一个老师联系我报名升级版，包过，不过全额退款，我又交了12000，签合同没写，我没签并要求退款，售后说30工作日内退，结果一个多月还没退。我前几天得知过考率只有2%，而且有单位的人不能兼职，所以要求退款7980，售后说我要找人他们会联系法务部，到时候就不会全额退