您好，我想咨询一下，交通事故对方全责，事故是在浙江永康出事故的。我是浙江永康车子，对方车子是山东公司

您好，我想咨询一下，交通事故对方全责，事故是在浙江永康出事故的。我是浙江永康车子，对方车子是山东公司的车子。我的车子被对方撞报废了，我车子现在已经注销了。对方保了两个保险，交强险保的人寿保险，商业险保的人民保险。现在的情况是，我车子定损估价在15000.现在人保说只能赔付我13000其余2000找人寿保险，而且那13000也没打给我，说要全责方的营业执照，可是对方营业执照一直找借口推脱不给我发。我该怎么办？还有人寿的2100块钱也已经赔付给全责方，全责方还是一直推脱不给我转账。已经快两个月，我应该怎么处理。