商业保险单子写根据人身保险伤残评定，特殊情况下公费医疗费，社会医疗费，报销完事再报销商业保险费用。受

问过保监局，说当事人投诉机动车鉴定部门还是投诉保险公司，我说保险公司按排去的鉴定部门错误，鉴定部门当时也没要鉴定费用也没有给鉴定无等级书面回复，当地保险公司开始让我写诉求书找律师写的，今天问别的律师说又被律师骗了，诉求书错误，保险公司给出承诺书也不对没签字，保险公司一次次骗被保险人，我都把事情反应到保监局，市保险公司人去鉴定部门，鉴定部门和保险公司都说不按工伤鉴定做按照保单人身保险伤残鉴定标准做，但是社会保险医疗费有工伤保险医疗费呀我也不知道投诉鉴定部门还是保险公司部门，在单位受工伤的，保险公司只要住院病历和医院诊断证明和还有身份证复印件入院门诊病历也不知道保监局能提当事人办事不只告诉别急也不知道咋处理呢

主要是膝关节部半月板损伤和外伤滑囊炎

这个不好定残按照劳动能力鉴定差不多按照意外伤害不能定残