我是一名滴滴司机。乘客丢失手机，说落我车上了。手机后续行程轨迹与我滴滴行程轨迹相符。可是我没有看到。

我是一名滴滴司机。乘客丢失手机，说落我车上了。手机后续行程轨迹与我滴滴行程轨迹相符。可是我没有看到。滴滴判定我有责！要求我赔偿，已经冻结我余额了。我该怎么维护自己的权益发生地区是**市**区。

提问时间：2021-06-25

律师与用户的交流

特邀律师

要提供确凿的证据，对其不服可以提出异议

用户

滴滴客服告诉我后期的手机定位8点到10点与我的行程轨迹一致。说我的责任，又不是拿了，我该怎么办？我没有网约车司机资格证双证不全，报警的话会不会再弄个非法营运那就得不偿失了。我该怎么办，如果我委托您需要多少费用可以解决，他说除非有警察给的调解书或者无责任证明才可以。我该怎么办

特邀律师

轨迹一致，就是你的责任，强道责任

特邀律师

强道逻辑

用户

情况就是这样。能解决吗，通过什么途径解决。这个是可以委托吗？委托费用多少？打字说。语音听不了！

特邀律师

他又有什么证明是你的责任了

特邀律师

跑滴滴你注册了的

特邀律师

你没有双证，怎么注册滴滴公司的

用户

滴滴客服说丢失的手机。有定位。定位轨迹与我后续的行驶轨迹一致。所以说是我捡到了不给她。的意思。他说要不然就赔偿乘客。要不就通过其他途径。比如警察调解书。或者无责任证明！我都是非法营运车辆。能整吗？我怕再给我整非法营运罚的更多。现在就是滴滴余额400多块钱冻结了。不能提现

特邀律师

那你不要报警J

特邀律师

否则，罚款更多

特邀律师

非法营运，罚款比较重的

用户

这个我哪知道啊，我有账号。我有车滴滴没证他给派单。就这样。滴滴默认的。不抓到就没事。关键现在我也不让我提现我这顶着疫情赚的辛苦钱不给我。太难受了。不知道该怎么解决。

特邀律师

他们就是利用没证，冻了钱，想开点，朋友，到时候得不偿失

特邀律师

建议跟平台沟通，少扣点

用户

扣什么？是冻结资金，不是扣钱。这也没跟我说有什么办法解决方案啊！

特邀律师

也就是冻结资金，我跟你说办法，可以报警，但你是非法营运，没有双证，到时你的损失，又更加怪我

用户

双证齐全我跑出租车好不好。我要的是怎么能让他给我解冻，你这怎么一直跟我纠结滴滴证得问题呢，再有就是有没有证应该是交管局管吧，跟警察没关系吧，我这算属于什么纠纷。还报哪个警，能一样吗，。越权的案子人家也不管

特邀律师

建议你跟滴滴公司好好沟通

没有更多数据了～