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在逛超市时,不小心把一个杯子的盖子打碎了,本想赔偿付款,发现杯子上存在一个明显缺口,当时只有杯子的盖

在逛超市时,不小心把一个杯子的盖子打碎了,本想赔偿付款,发现杯子上存在一个明显缺口,当时只有杯子的盖子掉了摔了,杯子好好地拿在手上,店员非说是我们把杯子摔了一个缺口,不是他们的质量问题,这一般怎么处理
提问时间:2022-06-22
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