我在网站上买了一张汽车票。儿童票。车站以名额已满为由，拒不换儿童票。投诉到当地12345。回复是，以

我在网站上买了一张汽车票。儿童票。车站以名额已满为由，拒不换儿童票。投诉到当地12345。回复是，以《中华人民共和国道路交通安全法》第55条。我看了相关的条款。是针对免票儿童的。这是半票。暂不换儿童票。等于一个儿童花了双倍的钱买了全票。车站的说法合理吗？

提问时间：2021-06-15

律师与用户的交流

特邀律师

什么叫换儿童票？

用户

就是网上卖票，没有卖儿童票的，只能买全票到车站去换儿童票。

特邀律师

法律并没有规定，网上必须卖儿童票。

用户

按照惯例是到车站先把票取出来，再到窗口去换儿童票的。

特邀律师

对的，是这样的操作程序步骤。

用户

因为之前我自己带小孩从来都是这样，这样子操作的。

用户

但这次是我妈老人家带她去车站就不让换，就是以名额为满了的理由拒绝换票。一。一

用户

他以《中华人民共和国道路交通安全法》第55条第一款亦免票，儿童的标准，来回我这个挽票的理由。

特邀律师

那对事不对人，这个可能责任在你们自己。因为车票以满情况下，不可能换儿童票再增加一位。不然属于超员，客运公司违法的！

用户

我换的是半票，不是换免票，免票是网上可以买的半不能买

用户

半票是有位置的。

用户

我在网上订票的时候也才卖到13个位置啊。

特邀律师

您的半票儿童票换到另一班次，这个班次车票满员了吗？

用户

是同一个班次的，怎么可能换另外一个班次呢？

特邀律师

那客运公司不合法。既然有儿童票，应该给您退掉全票，再重新卖给您半票。强制卖全票给您，属于强买强卖得强制交易行为！您可以向消费者协会投诉！

用户

我提的问题只是说这个票本来是国家颁布法律的，儿童超过一米二以上，一米五以下是半票的，你车站必须给我换半票，她不换。

特邀律师

所以车站不合法！属于强迫你买全票得行为！也就是坑害消费者合法权益！您可以想消费者协会投诉也可以向法院起诉！

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