你好，可以请教几个问题吗，就是我在快手上面看了一条好看的狗狗然后加他买了4月1买的一直到现在还没有收

你好，可以请教几个问题吗，就是我在快手上面看了一条好看的狗狗然后加他买了4月1买的一直到现在还没有收到货，他告诉我托运公司告诉她因为疫情司机码变了做核酸，然后4月10号卖狗狗的说，托运说11号发货，而且我看不见物流信息明天单号也不晓得狗狗到底运哪里来了，我怕又骗我到时候一直没有得到狗狗怎么办?