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当时投诉时，工作人员说有大问题会进行赔偿，但是我们检查出问题不大，后期复查一下好好修养，工作人员就拒绝赔偿，还跟我们说，你要报警就去报啊。请问这还要根据乘客的受伤程度来选择要不要进行赔偿么？
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直接去法院起诉
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