我妈妈今天骑电瓶车车被另一个人电瓶车碰到了，对方称她从小区门口出来过到马路对面的，拐向非机动车道时挤

我妈妈今天骑电瓶车车被另一个人电瓶车碰到了，对方称她从小区门口出来过到马路对面的，拐向非机动车道时挤到正在非机动车道行驶的我妈妈了，我妈妈在右边她在左边，导致我妈妈脸部缝了10多针，腿部膝盖以及手臂膝盖多出损伤，在交警支队调解对方称没碰到我妈妈，说我妈妈自己摔倒的，她只是下来看一下，将我妈妈扶起来，并留了名片，但是在交警支队的时候说她只是好心看一下，自己没有任何责任，我也只是让她承担在医院缝针以及后期拿药吊水的费用，她说最多只愿意承担200-300块钱（今天在医院缝针的费用600-700），路口并没有摄像头，这个该怎么处理