我是一名滴滴司机 9月25号的时候 我在机场拉了一名乘客在我车上 是回头顺路 拼车 我收了他

我是一名滴滴司机 9月25号的时候 我在机场拉了一名乘客在我车上 是回头顺路 拼车 我收了他100块钱 然后等了十分钟，我又在滴滴上面接到一笔订单 从白塔机场，到我们市第一人民医院 这笔订单我接到过后打了他四五次电话通了，但没有人接 过了五分钟后，我无责取消订单 但是在下午三四点的时候，滴滴发短信过来告诉我，我诱导乘客私下交易 拔了我195.3元 我申诉了两次，都显示失败 我连这笔订单的乘客电话都打不通的情况下，我根本就没办法跟他私下交易 但是我怎么申诉他都没有通过 我想请问您 我该怎么去维护我的权利？