新车贴膜后车辆被划伤，商家拒不赔偿，如何维护自己的权益？
我在汽车贸易提的新车赠送的贴膜 车上牌后去贴膜 因为当时贴膜时间比较长 没有全程盯着 晚上七点左右贴好了 光线太暗第二天才发现车后侧玻璃外面被划伤 隔天打电话他人拒不承认 以贴膜是在车内贴的而划痕在车外可能是我自己开车刮的为由拒绝赔偿，请问该如何维护自己的利益
提问时间：2021-06-06
律师与用户的交流
特邀律师
有没有具体证据能证明车辆划伤和贴膜有关？
特邀律师
这个只能证明车有划痕，但无法证明是和贴膜有关。你如果没有证据证明，则很被动。毕竟你车开回后，不排除被其他人划伤。
用户
是啊，他那里也没有监控，也怪我贴完自己检查不仔细，所以他人就以我没证据证明为由拒绝 而且电话里态度非常恶劣，说我找警察去也没法证明是他们 该如何维权
特邀律师
你可以找消协投诉，看看有没有调解的方式解决。因为，警方不管这类纠纷、诉讼对你而言又是不利的。
用户
请问向消协投诉我该如何陈述会对自己最有利
特邀律师
讲述当时贴膜还车时，没有办理过查验手续。所以，双方都有责任。希望通过调解方式，对方能承担部分责任。
用户
请问如果投诉成功要求索赔 什么样的索赔是合理的？
特邀律师
尽量和对方协商分担修复赔偿金额。毕竟，你没有什么证据，如果对方拒绝赔偿，从诉讼角度而言，你无法胜诉。
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