交通事故咨询：如何处理肇事者赔偿及交警笔录问题？
咨询交通事故问题事情经过：9.18晚七点左右我妈妈在我家青石附近马路上正常行走，被后面突然来的摩托车撞到路边护栏上再跌落到河沟，摩托车主也翻车跌落。双方都昏迷了，我妈苏醒后大声呼救引来人打110报警以及打120救护车。交警及救护车来了后将双方送至最近的青石镇卫生院，当晚120先抢救对方将对方送至张榜卫生院，等救护车返回即四小时后我妈才到漕河人民医院入院治疗。结果对方头部缝了针肋骨断了2根第二天出院回家休养，我妈妈右腿骨折，肋骨断了6根现在医院手术后休养。肇事者儿子今天跟我们协商赔偿事宜，说一次性两万，我们爱要不要。9.29交警说来医院做笔录，没来，现在说等下个月。我们现在应该怎么做呢
提问时间：2021-06-04
律师与用户的交流
特邀律师
先由交警认定责任，建议不接受对方的方案，对方车辆有保险吗
用户
没有保险，是摩托车，交警那边跑了很多次，接警的交警说让我们安心休养，如果对方不付医药费可以去找他，别的没有他就说他忙。今天去他说要么让我妈去交警队做笔录，要么等行程安排要到下个月。交警这个态度，我们就是不知如何催促交警尽快确定事故责任划分。另外，事故后得知肇事者为***卫生院医生，肇事者儿子是当晚120司机，也是张榜医院医生。
特邀律师
交警处理方法是有问题的，为什么让你妈去交警做笔录，应该是交警去医院找你妈做笔录
特邀律师
这可以投诉的
用户
对，我们知道有问题。肇事者赔偿事宜我们都不着急，就是着急做笔录认定责任问题。但是怎么投诉呢？怎么投诉这个交警？交警中心接待的人都是跟他一样这个态度。还有这事已经过去二十天了……除了找这个交警，还有别的办法认定责任吗？谢谢您
特邀律师
打110问要公安局督察科电话，再向督察科投诉
特邀律师
对方要先在交强险范围内赔偿你妈的损失，然后再按责任比例分担赔偿责任
用户
除了我妈安心休养外，现在要做的最重要的事是什么呢？是督促交警认定责任呢？还是什么呢？
特邀律师
先治疗好你妈吧，交警认定责任是需要时间的
用户
在的，谢谢你！我们这个事故情况属于复杂的交通事故情况吗？认定责任需要多久呢？主要因为家中子女都在外地工作，除了照顾我妈，这个事情责任没有认定，我们就无法安心外出工作，但是时间久了也不行呀
特邀律师
这个案件复杂在于双方都受伤，其他的问题不大，我认为对方应该是主要责任以上
没有更多数据了～
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