您好，我妈妈乘坐公交车，刚关门还没坐好呢，车猛然启动躲了一下别的车，我妈妈和我家孩子都要摔倒了，孩子
您好，我妈妈乘坐公交车，刚关门还没坐好呢，车猛然启动躲了一下别的车，我妈妈和我家孩子都要摔倒了，孩子没事，妈妈当时摔得就起不来了，开始没有人扶，后来一个乘客扶不起来才说的司机一起扶，下车司机都没有说什么，我妈妈疼得去医院急诊检查骨折了，还打了石膏，我该怎么找公交公司。
提问时间：2021-10-12
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起诉状和证据材料，当时报警了么
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