在十字路口遇到绿灯，我们是机动车向右拐，然后一个电动车突然开到我们前面，因对向的车行使太快，导致电动

在十字路口遇到绿灯，我们是机动车向右拐，然后一个电动车突然开到我们前面，因对向的车行使太快，导致电动车突然刹车，我们的车没来的急刹车，把他稍微碰了一下，那个女的就下车看了下小孩，小孩没事就被他爸送到学校了，但那个女的非说不舒服，后来就报了交警，交警说怎么弄，最后决定私了，把他送到医院做了全面检查都没事，但那个女的非说腿疼，头晕，然后医生说那就住院治疗，住了一天当我们的面她好好的，一有别人来她就说严重，人一走他就好了，保险公司来解决说问私了，她们也不愿意出院，也不愿意要钱，遇到这样的人怎么办