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在京东商城购买英格威智能电动车一辆,骑了几天坐垫下的螺丝掉了两颗,骑了不久刹车失灵,自费更换刹车片后

在京东商城购买英格威智能电动车一辆,骑了几天坐垫下的螺丝掉了两颗,骑了不久刹车失灵,自费更换刹车片后,遥控器又失灵了又自费购买了新的换上,结果不能使用,最后连显示器也不工作了,这种智能电动车在外面师傅没法维修,只有寄回厂家维修,过了二十多天我去联系商家,客服一直都说尽快处理,到一个月后商家还是没有做出任何答复,实在是没办法就联系京东介入,不知联系过多少次了,又过了两个星期商家说需要先付280才维修,好我当时就付款后,又问什么时候能收到车子,回复的是尽快。但已经过去五十多天了,车子寄过去已经五十多天了啊,但现在商家也没有任何进展啊。
提问时间:2021-10-02
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用户
请问我该如何来维护我的消费权益?
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特邀律师
这些证据有没有保留?
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用户
全都有
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特邀律师
那可以找消协投诉或者起诉。
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特邀律师
图片信息,仅本人和当事人可见
没有更多数据了~

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