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您好！我想咨询一下关于汽车纠纷的事情！我的车子发动机故障灯常亮，去4s店检测，店里技师说是氧传感器坏

您好！我想咨询一下关于汽车纠纷的事情！我的车子发动机故障灯常亮，去4s店检测，店里技师说是氧传感器坏了！初步判断大部分是由油品造成的！因为我的车子还在质保期，氧传感器随整车质保的！我想索赔，店里说这个索赔不了的！只能自费！我就跟上汽通用公司沟通了，得到的回复是他们根据4s店的检测和判断结果，也不给予免费更换！这件事情我该怎么办呢？求助一下律师，谢谢您！

提问时间：2021-09-30

律师与用户的交流

特邀律师

他们说是油品的问题，那你就去做个检查

特邀律师

但是要说是油品的问题，这个理由也太牵强了，要不你就把四s店告上法院再说吧

用户

我个人觉得也太牵强了，我总不能去找中石化说你们的油品有问题吧！北京的油品相对于外地来说很不错了！如果有问题，国家也不会让卖呀！他们觉得有问题，应该他们去做鉴定！所以现在就这样僵持着！顿时觉得消费者权益全无！谢谢您，曾律师！

特邀律师

那就去法院告吧，大不了到时候申请法院指定鉴定机构来做鉴定

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