两辆电动车在十字路口发生了碰撞，一辆两轮电动车和一辆三轮车发生了碰擦，两轮电动车上有两人，一个爹爹和

两辆电动车在十字路口发生了碰撞，一辆两轮电动车和一辆三轮车发生了碰擦，两轮电动车上有两人，一个爹爹和一个婆婆，三轮车避让两轮车，两轮车擦着三轮车车厢刹车，倒地！为了不影响交通，我选择了将倒地车辆及人员扶起！！我家人带婆婆去医院做检查（爹爹坚决不肯去），检查结果是没有大问题，手腕部位没有明显骨折现象！当时受伤者称先回去观察两天，没问题的话就算了！但是过了两天，受伤者找过来说我们不闻不问，说婆婆手肿了，我们提了礼品过去看望，并明确表示了去医院检查，但是受伤者说不去医院，就在乡镇诊所打两天吊瓶再看看！！期间我们提出了赔偿事宜，但是受伤者家人一直避而不谈！！称有问题了再说！！这种情况应该如何处理???